Die Bestellung eines Qualitätsmanagementbeauftragten (QMB)

Verantwortungen und Befugnisse im Qualitätsmanagement

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Ein Qualitätsmanagementbeauftragter (QMB) ist eine Person, die für die Koordination und Überwachung von Qualitätsmanagementaktivitäten in einer Organisation verantwortlich ist. Der QMB hat in der Regel die Aufgabe, das Qualitätsmanagement-System der Organisation zu planen, zu implementieren und zu verbessern und sicherzustellen, dass die Organisation die geltenden Qualitätsstandards erfüllt.

Die Benennung eines QMB ist gesetzlich nicht allgemein vorgeschrieben – und auch die ISO 9001 verlangt seit der Revision 2015 keinen Qualitätsmanagementbeauftragten mehr. Sie fordert aber, dass die oberste Leitung die Verantwortlichkeiten und Befugnisse für das Qualitätsmanagementsystem klar zuweist. In der Praxis übernimmt diese Aufgabe meist ein QMB. Strengere Vorgaben gibt es in einzelnen Branchen, etwa in der Medizintechnik, der Luft- und Raumfahrt oder der Automobilindustrie – mehr dazu im Abschnitt zu den Vorschriften.

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Pflicht zur Bestellung

Ist die Bestellung eines QMB Pflicht?

Für die meisten Unternehmen gibt es keine gesetzliche Pflicht, einen Qualitätsmanagementbeauftragten zu bestellen. Das gilt auch für Unternehmen, die nach ISO 9001 zertifiziert sind oder sich zertifizieren lassen wollen.

Was die ISO 9001 fordert

Die ISO 9001 ist eine freiwillige, branchenunabhängige Norm. Seit der Revision 2015 schreibt sie keinen QMB mehr vor – das gilt unverändert auch für die im September 2026 veröffentlichte ISO 9001:2026. Stattdessen muss die oberste Leitung festlegen, wer im Unternehmen dafür verantwortlich ist, dass das Qualitätsmanagementsystem die Normanforderungen erfüllt, dass die Prozesse die beabsichtigten Ergebnisse liefern und dass über die Leistung des Systems berichtet wird. Ob diese Aufgaben bei einer Person gebündelt oder auf mehrere verteilt werden, entscheidet das Unternehmen selbst. Was sich mit der neuen Norm sonst ändert, erfahren Sie in unserem Überblick zur ISO 9001:2026.

Strengere Vorgaben in einzelnen Branchen

Einige Branchen haben eigene Normen oder gesetzliche Vorgaben, die über die ISO 9001 hinausgehen:

Medizintechnik: Die ISO 13485 verlangt einen Beauftragten der obersten Leitung für das Qualitätsmanagementsystem. Zusätzlich schreibt die EU-Medizinprodukteverordnung (MDR) Herstellern gesetzlich eine für die Einhaltung der Regulierungsvorschriften verantwortliche Person vor.
Automobilindustrie: Die IATF 16949 fordert unter anderem klar benannte Verantwortliche für Kundenanforderungen und Produktsicherheit. Viele Automobilhersteller setzen die IATF-Zertifizierung bei ihren Zulieferern voraus.
Luft- und Raumfahrt: Die EN 9100 enthält ergänzende Anforderungen an die Zuständigkeiten im Qualitätsmanagement.
Gesundheitswesen: Krankenhäuser, Praxen und Pflegeeinrichtungen sind gesetzlich zu einem einrichtungsinternen Qualitätsmanagement verpflichtet. Einen QMB schreibt das Gesetz nicht ausdrücklich vor, in der Praxis übernimmt diese Rolle aber meist eine benannte Person.

Auch ohne Pflicht kann ein QMB sinnvoll sein – etwa, weil Kunden oder Auftraggeber eine feste Ansprechperson für Qualitätsfragen erwarten oder weil das Qualitätsmanagement eine klare Zuständigkeit braucht, um im Alltag zu funktionieren.

Unterschied von QM und QMB

Der Unterschied von QM und QMB

QM steht für Qualitätsmanagement und bezieht sich auf den systematischen Ansatz zur Steigerung der Qualität von Produkten, Dienstleistungen und Prozessen in einer Organisation. Qualitätsmanagement umfasst die Planung, Implementierung und Überwachung von Aktivitäten, die darauf abzielen, die Qualität von Produkten und Dienstleistungen zu verbessern und zu sichern.

Ein QMB (Qualitätsmanagementbeauftragter) ist eine Person, die für die Koordination und Überwachung von Qualitätsmanagementaktivitäten in einer Organisation verantwortlich ist. Zu den Aufgaben des QMB gehört es, das Qualitätsmanagement-System der Organisation zu planen, zu implementieren und zu verbessern und sicherzustellen, dass die Organisation die geltenden Qualitätsstandards erfüllt.

Der QMB ist also eine Person, die innerhalb einer Organisation für das Qualitätsmanagement zuständig ist, während QM das System der Qualitätssteigerung und -sicherung in der Organisation bezeichnet.

Beispiel Bestellung

Beispiel: Bestellung eines QMB

Die XYZ GmbH ist ein mittelständisches Unternehmen in der Automobilindustrie und produziert hochwertige Fahrzeugkomponenten. Um den Qualitätsanforderungen von Kunden und anderen Interessengruppen gerecht zu werden, hat das Unternehmen beschlossen, einen Qualitätsmanagementbeauftragten zu bestellen.

Nach gründlicher Überprüfung der internen Ressourcen hat das Unternehmen Herrn Müller als Kandidaten für die Position des Qualitätsmanagementbeauftragten ausgewählt. Herr Müller verfügt über langjährige Erfahrung in der Qualitätssicherung, hat jedoch noch keine Zertifizierung als Qualitätsmanagementbeauftragter absolviert.

Bevor Herr Müller zum Qualitätsmanagementbeauftragten ernannt wurde, hat er eine digitale Ausbildung zum Qualitätsmanagementbeauftragten absolviert. Die Ausbildung umfasste das Erlernen von Best Practices im Qualitätsmanagement und die Einführung in die Anforderungen der DIN EN ISO 9001:2026.

Nach erfolgreichem Abschluss der Ausbildung wurde Herr Müller zum Qualitätsmanagementbeauftragten ernannt. In seiner neuen Funktion wird er dafür verantwortlich sein, das Qualitätsmanagement-System der XYZ GmbH zu leiten und zu überwachen. Er wird das System regelmäßig überprüfen und Verbesserungen vorschlagen, um die Qualität der produzierten Komponenten zu gewährleisten. Herr Müller wird auch dafür sorgen, dass das Unternehmen den Anforderungen der DIN EN ISO 9001:2026 entspricht und dass die Qualitätssicherung in allen Bereichen des Unternehmens implementiert wird. Da viele Kunden der XYZ GmbH aus der Automobilindustrie kommen, bereitet Herr Müller das Unternehmen außerdem auf die branchenspezifischen Anforderungen der IATF 16949 vor.

Muster Vorlage

Muster zur Bestellung eines Qualitätsmanagementbeauftragten

Eine Benennung zum Qualitätsmanagementbeauftragten (QMB) ist eine offizielle Ernennung, die jemanden befugt, die Aufgaben und Verantwortungen eines QMB im Rahmen des Qualitätsmanagementsystems eines Unternehmens zu übernehmen. Eine Benennung zum QMB sollte daher alle notwendigen Informationen enthalten, um die Rolle und die Verantwortungen des QMB klar zu definieren und zu beschreiben.

Dazu gehören in der Regel folgende Informationen:

Der Name und die Kontaktdaten des QMB
Der Zeitpunkt der Benennung
Die Aufgaben und Verantwortungen des QMB
Die Befugnisse des QMB
Die Berichtslinie des QMB

Es ist wichtig, dass alle diese Informationen in der Benennung zum QMB klar und deutlich festgehalten werden, um sicherzustellen, dass der QMB seine Rolle und Verantwortungen im Unternehmen ordnungsgemäß ausführen kann.

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